রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ck89-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রেও।

mKash সহ নিরাপদ পেমেন্টএনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck89 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

ck89 আপনার ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখে। প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে লগইন করুন — সুরক্ষা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা OTP বা দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে না, পেমেন্ট প্রক্রিয়াও…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য লেনদেন তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার…

পরিবর্তন এবং আপডেট অনুরোধ

আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি মোবাইল চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর যেকোনো সময় চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর আমাদের দল মিনিটের মধ্যে দেয়।
ইমেল যোগাযোগ সুনির্দিষ্ট অনুরোধ বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এখানে উত্তর দেওয়া আছে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রতিটি বিষয় স্পষ্ট করা হয়েছে।

ck89 অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, জমা ও উত্তোলন এবং গেম খেলার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এতে নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট, এবং IP ঠিকানা থাকে। আমরা এর চেয়ে বেশি সংগ্রহ করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং স্থিতি রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনি ক্যাশ অ্যাপ, মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন না কেন, এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল একই। প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত এবং আপনার ডিভাইস থেকে আলাদা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সমস্ত ডেটা যতদিন আপনি সদস্য থাকবেন তত দিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনের ক্ষেত্রে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করা হবে এবং আমরা যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। ২৪/৭ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্ট পাওয়া যায়।